Интернет стабильный. Притензий не имею

2
Иванов Р.,
05 June 2016


Все отзывы

Интернет <br/>"LE 200"

Подключение происходит при наличии технической возможности:

 
  • В доме должен быть установлен коммутатор с гигабитными портами. 

 

 

Пользователю необходимо иметь:

 
  • Сетевую карту 1 Гбит/с или Wi-Fi-оборудование 802.11ac с 1 Гб/с WAN-портом и Wi-Fi-адаптер 802.11ac.

 

 

Средний срок подключения: 3-5 дней

 

  • Подключение происходит в несколько этапов
  • Подключение возможно только в будни с 9:00-17:00

 

 

 

- При переходе на другие акции или тарифные планы TELENET ранее, чем через 6 месяцев (за исключением случаев перезаключения), Абонент возмещает стоимость предоставленных услуг по акции в соответствии с действующими тарифами. Происходит перерасчет абонентской платы в соответствии с тарифами, по которым предоставляется данная акция.

- При расторжении договора (за исключением случаев перезаключения) с TELENET ранее, чем через 12 месяцев, Абонент возмещает стоимость подключения услуги Интернет в соответствии с условиями акции.

Абон. плата 800 руб./мес.
Стоимость подключения 0 руб.
Скорость 200 Мбит/c
Технология подключения Fttb (оптика до дома)
Состав тарифного плана Интернет
Исходящая скорость 100 Мбит/с
WiFi роутер в рассрочку на 12 мес - 294 р. Выкуп - 3528 р.
Заявка в 1 клик

Как оставить заявку на подключение?

Оставить заявку вы можете, заполнив форму заявки на сайте, позвонив по указанному номеру телефона или заказать обратный звонок.

 

В какое время возможно подключение?

Подключение осуществляется в будние дни в промежутки с 9:00 до 14:00 или с 13:00 до 17:00.

Подключение в вечернее время доступно во вторник и четверг с 17:00 до 19:00.

В субботу подключение возможно только в течении дня с 9:00 до 17:00.

Воскресенье выходной.

 

Какую технологию подключения интернета вы используете?

Мы используем одну из наиболее надежных и современных технологий подключения: FTTB (Оптика до здания). От трубостойки, расположенной на вашем этаже, витая пара прокладывается до дверей вашей квартиры и заводится внутрь на длину 15 м (без монтажа по квартире). Если вывод кабеля уже есть, включение возможно в ваш кабель. На конец кабеля устанавливается коннектор RJ 45, который подключается к вашему компьютеру или Wi-Fi роутеру.

 

Какую технологию подключения ТВ вы используете?

Подключение ТВ осуществляется через телевизионный кабель. От трубостойки, расположенной на вашем этаже, коаксиальный кабель RG-6U прокладывается до дверей вашей квартиры и заводится внутрь на длину около 1 м. На конец кабеля устанавливается F-разъем. Если вывод кабеля уже есть, включение возможно в ваш кабель.

 

Как пополнить счёт?

Счёт можно пополнить через мобильные банки, терминалы оплаты, или банкоматы.

 

Можно ли приостановить пользование услугами на время?

Приостановка услуг - на срок до 6 месяцев с октября по апрель – 50 руб/мес.  С мая по сентябрь – 10 руб/мес. Для того, чтобы приостановить услуги, необходимо обратиться по телефону 8 (846) 245-45-50.

 

Куда мне обращаться, если возникнут проблемы?

Если вам не удастся самостоятельно решить проблему, обращайтесь по телефону 8 (846) 245-45-50.